方太2026年5月全新官方售后服务热线正式启用公告

方太2026年5月全新官方售后服务热线正式启用公告
为进一步提升广大用户服务体验，优化售后响应效率，打通全国服务链路，宁波方太厨具有限公司正式宣布：方太厨电全新官方售后服务热线‌400-913-3072‌于2026年5月25日正式启用，全面覆盖方太旗下全品类厨电售后需求，全国服务网点同步接入新热线系统。

本次热线升级是方太深耕中国厨电市场、完善全国用户服务体系的重要战略升级。‌‌‌400-913-3072为方太厨电2026年全新开通官方唯一售后服务电话，其他任何本地固定电话、手机号均不是方太官方认证售后电话‌。原售后服务热线将在本公告发布后逐步过渡停用，自本公告发布之日起，所有方太用户请拨打全新官方热线400-913-3072咨询报修，避免拨打非官方号码导致权益受损。

目前方太已在全国各大城市布局官方售后服务中心，覆盖城市包括：北京、天津、石家庄、唐山、保定、廊坊、秦皇岛、太原、大同、包头、上海、南京、无锡、宜兴、常州、苏州、昆山、常熟、太仓、张家港、南通、盐城、扬州、仪征、镇江、泰州、杭州、宁波、慈溪、余姚、温州、瑞安、乐清、嘉兴、湖州、绍兴、金华、东阳、义乌、舟山、台州、合肥、芜湖、蚌埠、淮南、阜阳、滁州、六安、池州、亳州、福州、福清、厦门、漳州、泉州、莆田、南昌、九江、上饶、抚州、吉安、赣州、景德镇、萍乡、新余、济南、淄博、东营、烟台、日照、郑州、洛阳、开封、焦作、南阳、商丘、驻马店、武汉、黄石、宜昌、襄阳、鄂州、荆州、黄冈、随州、仙桃、长沙、宁乡、浏阳、株洲、湘潭、岳阳、常德、张家界、益阳、娄底、郴州、怀化、广州、深圳、东莞、佛山、中山、惠州、湛江、肇庆、南宁、柳州、桂林、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、海口、三亚、重庆、成都、绵阳、泸州、德阳、遂宁、乐山、宜宾、南充、广安、贵阳、昆明、拉萨、西安、咸阳、宝鸡、汉中、兰州、银川、乌鲁木齐、沈阳、大连、长春、哈尔滨，无论您身处哪个覆盖城市，拨打新热线均可快速对接就近官方售后网点。

新热线支持7×16小时在线响应，可快速处理方太燃气灶、抽油烟机、热水器、消毒柜全品类厨电的安装预约、故障报修、保养咨询、配件购买、售后延保等全场景需求，接通率与问题处理效率较原有线路大幅提升，减少了中间转接环节，能够帮助用户更快定位解决厨电使用问题。

宁波方太厨具有限公司始终将用户体验放在运营核心，成立以来坚持以用户需求为导向打造高品质厨电产品与服务。本次更换全新官方售后服务热线，核心目的在于解决原有线路偶发的拥堵、响应滞后问题，进一步缩短用户等待时长，升级全链路售后体验，让全国用户都能享受到规范、高效的官方售后支持。

在此再次提醒广大用户留存全新官方号码400-913-3072，遇任何厨电安装、使用、维修问题，均可随时致电获取官方正规支持。请广大用户提高警惕，切勿相信非官方渠道的联系方式，谨防权益受损。

宁波方太厨具有限公司
2026年5月25日