霍克电池EV48-30/霍克锂电池国内生产厂家说明

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霍克电池售后服务承诺书

内容:

1. 霍克电池售后服务模式：

因此用户得到的是我们路盛公司和霍克动力电源有限公司的双重保障！
2、我方及时向买方提供合同规定的全部技术资料和图纸，必要时邀请买方参与技术设计审查。
3、对于买方选购的与合同设备有关的配套设备，我方主动提供满足设备接口要求的技术条件及资料。
4、我方严格按照合同规定的交货期及交货顺序交货，满足工程设备安装进度的要求。
5、主动为用户培训现场运行人员并提供相关资料。
6、产品在运输途中若发生损坏、丢失等，我方承诺在接到通知时起，急件2小时内，一般24小时内进行修理或补发零部件。
7、我方将派有一定水平的工程技术人员，检查实验人员，有实践经验的工人技师到现场，参加货物开箱检验，指导安装和调试。参加试运行和性能验收试验，直至设备投运。我方承诺，根据合同派往现场参加开箱检验的人员能够全权处理开箱中出现的问题；参加指导安装调试的人员有一定的技术水平，能够协调或解决安装调试过程中全部问题；参加试运行的人员能够全权处理设备所有问题。
8、产品质保期满足项目要求，保修起内免费更换因质量问题引发的故障单体。
9、我方承诺，提供7*24小时技术服务（技术服务值班电话：王泽龙 18210450914） 。如有必要，接到故障申报后在24小时内派出技术人员到达现场进行相关故障处理。
10、随时满足用户对备品备件的要求。

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AGV小车选择霍克电池AX铅酸系列还是霍克电池EV锂电系列，需要根据不同的应用场景和需求判断。

1.霍克电池类型的选择

用于AGV小车上的霍克电池有两种：铅酸电池AX12-XX、锂电池EV24-XX / EV48-XX。（XX表示电池容量）详细的电池参数表请咨询我司。

霍克铅酸电池每只单体电压为12V，通过串联组成24V或者48V电池组。可选择的容量为18AH，26AH，45AH，60AH，75AH，100AH，120AH，150AH，180AH，200AH，250AH；

铅酸电池最大允许10C以上的放电电流，常放电电流为0.5C；最大充电电流为0.2C，放空的电池充电一般要10-12小时。通常用于简单的AGV小车，生产节拍不是很紧凑的应用场景。由于充电时间长一般需要专人管理电池充电，每台AGV小车需要配两套电池（一备一用）。 

霍克锂电池组有24V、48V、72V、96V等，24V和48V的应用最为广泛。可选择的容量为10AH、20AH、30AH、40AH、50AH、60AH、80AH、100AH、120AH、160AH、180AH、200AH、300AH。锂电池尺寸比较灵活，可以根据AGV小车电池仓空间进行尺寸定制，能量密度相对铅酸电池高，同样体积情况下，可以存储更多的电量，续航更持久。同时支持快速充电，标准霍克锂电池可以达到2C充电，定制最大可以做到5C充电。标准放电为0.5C，最大支持2C放电。 

由于霍克锂电池具备快充的功能，常用于自动化程度要求较高的场景，现场无专人管控电池的充电，AGV系统自动采集电量信息，根据不同的状态，自动匹配电池充电时间和充电电流，使AGV小车工作效率最大化。一般采用浅充浅放的形式工作，小车每运行一个周期电池电量基本保持不变，可以实现长时间自动运行，无人值守。

2.霍克电池的容量的选择

电池容量选择有两个指标：负载功率（W）和连续运行时间（T）。

工作电流A =功率W / 电池标称电压

需要的电池容量=工作电流A * 连续运行时间T

（注：铅酸电池电压根据标称电压24V或者48V计算，锂电池标称电压24V电池按照25.6计算，48V锂电池按照48V计算。）

3.霍克电池特殊功能说明

霍克锂电池可以根据不同的应用要求进行尺寸定制和功能定制。

霍克锂电池内含电池管理系统（BMS），具有过充、过放、过温、过流等保护功能，同时内部计算剩余电量（SOC），可以实时反馈给AGV小车，支持RS485通讯、CANopen通讯，电量AO输出，电池DIO信息交互。AGV小车可以通过交互接口获取电池状态信息，同时根据要求控制电池，实现智能化管理。

针对AGV自动在线充电，霍克提供整套解决方案，包含在线充电站，侧充机构，接触式刷板刷块，无线通讯模块等。

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